“團(tuán)隊(duì)管控力”培訓(xùn)分享優(yōu)秀作品展示（十七）——《做一個(gè)有責(zé)任的人》 劉立犇

作者： 時(shí)間：2017-05-27 00:00:00 訪問(wèn)次數(shù)：人

       契約精神、百分百責(zé)任、外包思維、客戶思維、結(jié)果導(dǎo)向、6R體系、“九段”秘書，這些我們管理和執(zhí)行中常常會(huì)犯的一些問(wèn)題，在本次團(tuán)隊(duì)管控力培訓(xùn)中，馬老師用生動(dòng)具體、詼諧幽默的方式，再次進(jìn)行了系統(tǒng)講解。結(jié)合自身工作，一些感悟，與大家分享共勉。
       一是我的100%責(zé)任。我們常說(shuō)，勇于擔(dān)責(zé)是一種優(yōu)秀的習(xí)慣，更是干好工作的保障。但在工作中，我們經(jīng)常會(huì)不自覺(jué)地通過(guò)提問(wèn)式、混淆責(zé)任、找理由和借口、PMPMP等方式，將本該屬于自己的“猴子”拋向了領(lǐng)導(dǎo)、其他部門或你的同事，究其原因是不敢或不想承擔(dān)責(zé)任。表面看是減輕了工作壓力，長(zhǎng)而久之，會(huì)養(yǎng)成遇事先依靠他人的習(xí)慣，自己的業(yè)務(wù)技能會(huì)下降，別人對(duì)自己也會(huì)有了看法。下步工作中，應(yīng)該努力摒棄這種思想，遇事先想到是我的100%責(zé)任，我的陣地，我的責(zé)任，我來(lái)主導(dǎo)，堅(jiān)持原則，多為部門員工擔(dān)當(dāng)，促進(jìn)共同提升。
       二是主動(dòng)開展工作。主動(dòng)工作身邊全是資源，被動(dòng)工作身邊全是麻煩，所以我們要增強(qiáng)工作的主動(dòng)性。首先要主動(dòng)參與工作，而不是被動(dòng)的接受任務(wù)，因?yàn)楸粍?dòng)接受工作，會(huì)引發(fā)很多抱怨，導(dǎo)致不想開展；其次要主動(dòng)匯報(bào)工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作結(jié)果，突出重點(diǎn)，把握時(shí)間，數(shù)據(jù)說(shuō)話，確保努力的方向正確，避免南轅北轍；最后要主動(dòng)尋找工作方法，遇到問(wèn)題多想想前期工作中有沒(méi)有類似的情況，向內(nèi)思考，提供多條解決方案，而不能簡(jiǎn)單的把問(wèn)題拋給領(lǐng)導(dǎo)或下道工序，推卸責(zé)任，耽誤完成工作。
       三是堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向。通過(guò)學(xué)習(xí)，摒棄了日常的一些與結(jié)果導(dǎo)向不相符的理念。比如，工作任務(wù)不等于結(jié)果，苦勞也不等于結(jié)果，我該干的都干了但是沒(méi)有達(dá)到預(yù)期也不是結(jié)果。只有按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)提供有價(jià)值的工作結(jié)果才是公司倡導(dǎo)的。作為部門負(fù)責(zé)人，在工作開展中要明確工作任務(wù)，包括什么節(jié)點(diǎn)提交，將責(zé)任下移，并強(qiáng)化檢查，才能切實(shí)提高員工的結(jié)果意識(shí)，確保任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。員工心中有結(jié)果，執(zhí)行才能有結(jié)果。一定要克服沒(méi)有作出結(jié)果，卻能找到做不出結(jié)果的理由。
       四是提升領(lǐng)導(dǎo)水平。領(lǐng)導(dǎo)力是下屬自愿追隨的一種影響力。作為部門負(fù)責(zé)人，在做好各項(xiàng)工作，帶領(lǐng)部門同事完成年度任務(wù)目標(biāo)的同時(shí)，還要不斷提升領(lǐng)導(dǎo)力。一方面要以身示范、率先垂范，在工作中樹立認(rèn)真細(xì)致、精益求精的極致意識(shí)，同時(shí)勇于擔(dān)當(dāng)、敢于奉獻(xiàn)，為部門員工做好榜樣。另一方面，也要關(guān)注員工的個(gè)人情況，加強(qiáng)溝通交流，多給工作機(jī)會(huì)，言傳身教，加快員工的成長(zhǎng)。